MyIPAddressNow

Contato

Adoraríamos ouvir de você! Se você tem perguntas, feedback ou sugestões, sinta-se à vontade para entrar em contato.

Envie-nos um e-mail

Para consultas gerais e suporte:

contact@myipadressnow.com

Tempo de resposta

Nosso objetivo é responder a todas as consultas em 24-48 horas durante dias úteis.

Como podemos ajudar?

  • Suporte técnico e solução de problemas
  • Solicitações de recursos e sugestões
  • Consultas comerciais e de parceria
  • Perguntas sobre privacidade e dados

Reportar um problema

Encontrou um erro ou uma imprecisão? Por favor, inclua o máximo de detalhes possível no seu e-mail, como o seu navegador, dispositivo e uma descrição do problema. Capturas de ecrã são sempre úteis.

Antes de nos contactar

Muitas perguntas comuns podem ser respondidas aqui mesmo. Por favor, verifique as informações abaixo antes de entrar em contacto, pois pode poupar-lhe tempo.

Perguntas frequentes

Porque é que a localização do meu endereço IP parece errada?

A geolocalização IP é baseada em dados do seu Fornecedor de Serviços de Internet (ISP) e pode não refletir a sua localização física exata. Normalmente mostra a localização do servidor ou hub regional do seu ISP, que pode ser uma cidade diferente ou até uma região diferente. Isto é normal e não significa que a nossa ferramenta está avariada.

Posso usar as vossas ferramentas em dispositivos móveis?

Sim, todas as nossas ferramentas são totalmente responsivas e funcionam em qualquer dispositivo, incluindo smartphones, tablets e computadores de secretária. Basta visitar myipadressnow.com no seu navegador móvel para aceder a todas as funcionalidades.

Os meus dados são armazenados quando uso as vossas ferramentas?

Não, não armazenamos quaisquer dados pessoais. Todas as pesquisas de IP e testes de velocidade são realizados em tempo real e nenhuma informação é guardada. Respeitamos a sua privacidade e não rastreamos utilizadores individuais.

Porque é que o teste de velocidade mostra resultados diferentes de cada vez?

A velocidade da internet pode variar com base em muitos fatores, incluindo congestionamento da rede, hora do dia, carga do servidor, intensidade do sinal Wi-Fi e outros dispositivos a usar a sua ligação. O nosso teste calcula a média de múltiplas iterações para resultados mais precisos.

Junte-se à nossa comunidade

Valorizamos os nossos utilizadores e o seu feedback. Se tem sugestões para novas funcionalidades, adições de idiomas ou melhorias, gostaríamos de ouvir de si. A sua contribuição ajuda-nos a tornar o MyIPAddressNow melhor para todos.